Q. チケット売り場で別日のチケットを購入できますか?
A.
チケット売り場では当日券のみ販売しており、別日のご予約やご購入はできません。
Q. 予約内容を変更できますか?
A.
① イーランドクルーズ公式サイトでご予約された場合は、直接変更できません。お客様センター (02-6291-6900)までお問い合わせください。
② 他のサイトでご予約された場合は、購入された会社にお問い合わせください。
Q. 電話予約も可能ですか?
A.
① 一般クルーズ:50名様以上の団体のお客様は電話予約が可能です。
② ディナークルーズ:20名様以上の団体のお客様は電話予約が可能です。
*韓国語以外の言語では、ご利用に制限がある場合があります。
Q. 予約時に座席を指定できますか?
A.
① 一般クルーズ:ご利用当日の現場にて先着順でご利用いただける自由席で運営されます。(事前の座席指定はできません)
② ディナークルーズ:指定席で運営されており、ご予約順に順次割り当てられます。(事前の位置指定はできません)
Q. 遊覧船の予約はどうすればいいですか?
A.
乗船券のご予約には、2つの方法があります。
•
一般クルーズ: 事前予約と現場でのご購入がどちらも可能です。
•
ディナークルーズ: 事前予約のみ可能です。
① 事前予約(ウェブサイト):
이랜드 크루즈
遊覧船予約 → 商品/日付/人数を選択 → 支払い方法を選択 → 支払い → KakaoTalkで送信された予約番号を確認。
② 現場でのご購入:
ご利用当日、船着場のチケット売り場で空席を確認後、チケットを購入。
(完売の場合は、現場でのご購入はできません。)