예매

Q. 매표소에서 다른 일자 티켓 구매가 가능한가요?
A.
매표소에서는 당일권만 판매하고 있으며, 다른 일자 예약 및 구매가 불가합니다.
Q. 예매 내용 변경을 할 수 있나요?
A.
① 이크루즈 공식 홈페이지에서 예약한 경우 직접 예약 변경은 불가하며, 고객센터(02-6291-6900)로 문의주시기 바랍니다.
② 타 사이트에서 예약한 경우, 구매한 업체로 문의해주시기 바랍니다.
Q. 전화 예약도 가능한가요?
A.
① 일반 크루즈: 50명 이상 단체손님의 경우 전화예약이 가능합니다.
② 디너 크루즈: 20명 이상 단체손님의 경우 전화예약이 가능합니다.
※ 한국어 외의 언어는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
Q. 예매 시 원하는 좌석을 지정할 수 있나요?
A.
① 일반 크루즈 : 이용 당일 현장 선착순으로 이용 가능한 자유석으로 운영됩니다. (사전 좌석지정은 불가합니다)
② 디너 크루즈 : 지정석으로 운영되며, 예약한 순서에 따라 순서대로 배정됩니다. (사전 위치지정은 불가합니다)
Q. 유람선 예매는 어떻게 하나요?
A.
승선권 예매는 두 가지 방법이 있습니다.
일반 크루즈: 사전예약과 현장발권 모두 가능 디너 크루즈: 사전예약만 가능
유람선 예약 → 상품/날짜/인원 선택 → 결제수단 선택 → 결제 → 카카오톡으로 발송된 예약번호 확인
② 현장발권 :
이용 당일 선착장 매표소에서 잔여석 확인 후 티켓 구매 (매진일 경우 현장발권 불가)