您好, 我们是WOWPASS团队
很抱歉, 在旅游期间给您带来此消息
因4月18号 SKT电信公司遭黑客攻击导致目前机场组合领取方式有所变动,
因这次事件, 韩国国内的SKT用户因需要更换SIM卡, 导致柜台排队时间大幅增加,
之而导致机场组合商品领取服务暂时停止。
为确保顺利使用您已预定的机场组合, 请务必确认领取地点的相关信息
仁川机场领取 商品 | 领取方式 (变动事项) |
WOWPASS卡 | • 本公司会给顾客发送机场CU便利店领取的条码 (参考附件),
• 凭条码请至T1航站的 CU便利店 2,3,4号店 / T2航站的 CU便利店 2号店的柜台领取。
WOWPASS预约码(CU便利店领取) |
Tmoney余额 | • 退款该部份金额 |
eSIM | • SKT会通过邮件发送PDF文件, 文件里会有二维码可以扫描 (参考附件) |
USIM卡 | • 依照顾客可以选择要更改成eSIM或是部份退款。
• 如果要更改成eSIM的话, SKT公司会发送文件给您。 |
预先充值额 | • 将从CU便利店领取的卡注册至申请组合时使用的WOWPASS App 邮箱的话, 该金额会立即反映到卡上。 |
AREX车票 | • 可在WOWPASS App 里, 我的订单上确认。 |
非常抱歉,
非仁川机场领取的顾客, 请在App上申请退款。
如需要WOWPASS卡, 请麻烦使用机场或是市区的机器发行。再次为顾客带来不便, 我们深感歉意
对于此次事件, WOWPASS会尽全力应对此问题。
如果有其他关于WOWPASS的疑问, 请联系WOWPASS客服中心。
谢谢